Como Falar Melhor
Perder a
inibição para falar, preparar aulas ou palestras, falar de improviso, evitar o
"branco", dirigir ou participar de reuniões, são problemas de
comunicação verbal que podem ser eliminados com técnica, disciplina e
treinamento. Para mostrar como isso é possível e facilitar a vida.
Algumas dicas
1.
Seja você mesmo
Essa é a
primeira e maior dica de como falar melhor: a naturalidade acima de tudo.
Nenhuma técnica poderá ser mais importante que a sua naturalidade. Aprenda,
aperfeiçoe, progrida, mas ao falar, seja sempre natural.
2.
Pronuncie bem as palavras
Pronuncie
completamente todas as palavras. Principalmente não omita a pronúncia dos
"s" e "r" finais e dos "1" intermediários. Por
exemplo fale primeiro, janeiro, terceiro, precisar, trazer, levamos, e não, janero,
tercero, precisa, tra/.é, levamo.
Pronunciando
todos os sons corretamente. a mensagem será melhor compreendida pelos ouvintes
e haverá maior valorização da imagem de quem fala. Faça exercícios para
melhorar a dicção lendo qualquer texto com o dedo entre os dentes c procurando
falar da forma mais clara possível.
3. Fale com boa intensidade
Se falar muito
baixo, as pessoas que estiverem distantes não entenderão suas palavras e deixarão
de prestar atenção. Também não deverá falar muito alto porque, além de se
cansar rapidamente, poderá irritar os ouvintes. Fale numa altura adequada para
cada ambiente. Nunca deixe, entretanto, de falar com entusiasmo e vibração. Se
não demonstrar interesse por aquilo que transmite, não conseguirá também
interessar sua plateia.
4. Fale
com boa velocidade
Não fale rápido
demais. Se a sua dicção for deficiente será ainda mais grave, já que
dificilmente alguém conseguirá entendê-lo.
Também não fale
muito lentamente, com pausas prolongadas, para não entediar os ouvintes. Use um
aparelho gravador para conhecer melhor a velocidade da sua fala e decidir-se
pelo melhor estilo.
5.
Fale com bom ritmo
Alterne a altura
e a velocidade da fala para construir um ritmo agradável de comunicação. Quem
se expressa com velocidade e altura constantes acaba por desinteressar os
ouvintes, não pela falta de conteúdo, mas pela maneira "descolorida"
como se apresenta.
6. Tenha um vocabulário adequado
Um bom
vocabulário tem de estar isento do excesso de termos pobres e vulgares, como
palavrões e gírias. Por outro lado, não se recomenda um vocabulário repleto de
palavras difíceis e quase sempre incompreensíveis. Evite também o vocabulário
específico da sua profissão diante de pessoas não familiarizadas com esse tipo
de palavreado. Evitando o vocabulário pobre e vulgar, não tendo a preocupação
de se expressar com palavras difíceis e reservando o vocabulário profissional
dentro da mesma área, você estará desenvolvendo um vocabulário simples,
objetivo e suficiente para identificar todas as suas ideias e pensamentos.
7. Cuide da gramática
Um erro
gramatical, dependendo da sua gravidade, poderá atrapalhar a apresentação e até
mesmo destruir sua imagem. Toda a gramática precisa ser correta. mas
principalmente, faça uma revisão de concordância e conjugação de verbos. Muitos
hesitam na construção das frases porque têm dúvida sobre a concordância a fazer
ou o verbo a conjugar. Além disso, aumente suas leituras de livros de bons autores
e observe atentamente a construção das suas frases. A leitura é uma das
melhores fontes de aprendizado.
8.
Tenha postura correta
Fique sempre bem
posicionado. Ao falar, procure não colocar as mãos nos bolsos, nas costas,
cruzar os braços, nem se debruce sobre a mesa, cadeira ou tribuna. Deixe os
braços naturalmente ao longo do corpo ou acima da linha da cintura e gesticule
com moderação. O excesso de gesticulação é mais prejudicial que a falta.
Distribua o peso do corpo sobre as duas pernas, evitando o apoio ora sobre uma perna,
ora sobre a outra. Essa atitude torna a postura deselegante. Também não fique
se movimentando desordenadamente de um lado para o outro e quando estiver
parado, não abra demasiadamente as pernas. Só se movimente se pretender se
aproximar dos ouvintes ou dar ênfase à determinada informação.
Não relaxe a
postura do tronco com os ombros caídos. Poderá passar uma imagem negligente ou
de excesso de humildade. Cuidado também para não agir de forma contrária, não
levantando demasiadamente a cabeça, nem mantendo rígida a posição do tórax.
Poderá passar uma imagem arrogante e prepotente. Deixe o semblante sempre
descontraído e, sendo possível, sorridente. Não fale em alegria com a
fisionomia fechada, nem em tristeza com a face alegre. Lembre-se sempre que é preciso
existir coerência entre o que falamos e o que demonstramos na fisionomia. Ao
falar, olhe para todas as pessoas para ter certeza de que estão ouvindo e
prestando atenção nas suas palavras.
Principalmente
ao ler, este cuidado tem de ser redobrado, pois existe sempre a tendência de
olhar o tempo todo para o texto, esquecendo a presença de ouvintes.
9. Tenha início, meio e fim
Toda fala, seja
numa simples conversa ou numa apresentação para uma grande plateia, precisa ter
início, meio e fim.
O
início
No início,
procure conquistar os ouvintes desarmando suas resistências e conquistando seu
interesse e atenção. Para isso. poderá usar algumas das seguintes dicas:
• Conte uma
pequena história que tenha estreita relação com o conteúdo da sua mensagem.
Histórias
normalmente despertam o interesse.
• Elogie
sinceramente os ouvintes.
• Use uma frase
que provoque impacto.
• Diga que não
irá consumir muito tempo.
• Faça uma
citação de autor respeitado pelos ouvintes.
• Use um fato
bem humorado. Entretanto, evite piadas.
• Levante uma
reflexão.
• Demonstre
sutilmente que conhece o assunto e possui experiência.
• Aproveite uma
circunstância fazendo um comentário sobre alguém presente ou que tenha
falado há pouco,
ou ainda sobre um acontecimento conhecido dos ouvintes.
No início, você não deverá:
• Pedir
desculpas por estar com problemas físicos (gripe, resfriado, dor de cabeça,
etc.) ou por não estar devidamente preparado para falar.
• Contar piadas.
• Fazer
perguntas quando não desejar a resposta.
• Tomar partido
sobre assuntos polémicos.
• Começar com
"chavões" ou frases muito usadas. Por exemplo: A união faz a força;
Uma
andorinha só não
faz verão, etc.
• Fazer citações
de autores muito polémicos. Saiba ainda que o início deverá ser breve, neutro e
guardar interdependência com o restante da fala.
O meio
Na primeira
parte do meio. prepare o tema a ser abordado:
• Conte numa
única frase sobre a matéria que irá abordar. Por exemplo: "Vou falar sobre
o lazer
do homem
moderno".
• Em seguida,
faça um relato histórico do tema ou levante um problema para o qual dará
solução.
• Finalmente,
fale sobre as etapas do assunto que irá desenvolver. Por exemplo: se o tema
fosse lazer, as etapas poderiam ser o lazer no campo, o lazer na praia e o
lazer no clube.
Na segunda
parte, desenvolva o assunto principal atendendo ao que foi preparado. Se fez um
relato histórico, agora fale do presente; se levantou um problema, agora dê a
solução; se dividiu o tema, agora cumpra as etapas prometidas.
Use comparações,
exemplos, estatísticas, testemunhos, enfim tudo que puder para confirmar o
conteúdo da sua exposição. Se sentir que alguém poderia fazer alguma objeção às
suas afirmações, este é o momento de refutá-la.
O fim
No final, faça
uma breve recapitulação. Em apenas uma ou duas frases, faça o resumo do que apresentou.
Em seguida, para
encerrar, use os mesmos recursos sugeridos para iniciar: elogiar o auditório,
fazer uma citação, aproveitar uma circunstância, um fato bem humorado, levantar
uma reflexão, etc. Além
disso, poderá
pedir que ajam de acordo com suas propostas. Não encerre dizendo "era isso
que eu tinha para falar" ou outras formas vazias, sem objetividade.
10.
Pratique bastante
Treine bastante
e, sempre que puder, aproveite a oportunidade para falar. Não se esqueça também
que o
bom comunicador
deve saber ouvir.