Compreendendo a linguagem corporal
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Tenha em mente que interpretar a
linguagem corporal é uma tarefa complexa. O comportamento não verbal é complexo
porque todos somos diferentes e nos apresentamos ao mundo de formas variadas.
A leitura da linguagem corporal
pode ser um desafio, já que precisamos levar o contexto geral em consideração
para conseguirmos interpretar os sinais que recebemos. Por exemplo, essa pessoa
disse que teve uma briga com a esposa ou que não conseguiu uma promoção no
trabalho? Ela estava visivelmente ansiosa durante o almoço?
Sempre que possível, quando
interpretamos a linguagem corporal de alguém, devemos considerar a
personalidade e o comportamento verbal desse indivíduo, os fatores sociais e o
ambiente que o cerca. Embora tais informações nem sempre estejam disponíveis,
elas poderão ser bem úteis na leitura da linguagem corporal. As pessoas são
complexas, portanto, é natural que se comuniquem de forma complexa através do
corpo!
Compare a leitura da linguagem
corporal com o hábito de assistir ao seu programa favorito na televisão: você
não veria apenas uma cena do programa para compreender corretamente o
significado da cena em questão, mas sim o episódio inteiro. Também é bastante
provável que você se lembre dos episódios passados, da história de uma
personagem e do enredo como um todo. Na hora de interpretar a linguagem
corporal, também precisamos prestar atenção no contexto geral!
2
Lembre-se de levar as diferenças
individuais em conta. Quando se trata de linguagem corporal, não existe uma
'receita universal' para aprendermos a ler os sinais de alguém corretamente.
Você precisará 'estudar' a pessoa por algum tempo para conseguir interpretar os
sinais dela, já que o que vale para uma pessoa pode não valer para outra.
Por exemplo, algumas pessoas não
olham nos olhos do interlocutor quando contam uma mentira enquanto outras,
tentam manter ainda mais contato visual do que o habitual para não levantarem
suspeitas.
3
Lembre-se de que a comunicação
não verbal varia de acordo com cada cultura. Algumas emoções e expressões de
linguagem corporal possuem significados culturalmente específicos.
Por exemplo, na cultura
finlandesa, uma pessoa demonstra receptividade ao olhar nos olhos de alguém.
Por outro lado, o contato visual é considerado uma demonstração de raiva para
os japoneses.
Outro exemplo: na cultura ocidental, quando uma pessoa se
sente confortável ao seu lado, ela se inclina na sua direção e deixa o rosto e o
corpo de frente para você.
Tenha em mente que, embora
determinadas expressões de emoção variem de cultura para cultura, algumas
pesquisas sugerem que certas expressões de linguagem corporal sejam universais.
Isso vale principalmente para a comunicação de dominação e submissão. Por
exemplo, em várias culturas diferentes, manter uma postura curvada indica
submissão.
4
Note que a interpretação varia de acordo com o canal de
comunicação. No canal não verbal, a mensagem ou sinal é enviada sem o uso de
palavras. Os canais não verbais mais importantes incluem as formas de
comunicação cinésica (contato visual, expressões faciais e linguagem corporal),
háptil (toque) e proxêmica (espaço pessoal). Em outras palavras, o meio
determina a mensagem.[46]
Como regra geral, nós temos mais facilidade para interpretar
as expressões faciais, seguidas pela linguagem corporal e, por último, pelo
toque e espaço pessoal.
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